Milhas aéreas e pontos do cartão de crédito: o básico para entender a diferença

Em resumo: milhas aéreas são parte do programa de fidelidade de uma companhia aérea (Smiles, LATAM Pass, Azul Fidelidade), enquanto pontos do cartão são do programa do banco (Livelo, Esfera e outros) e podem virar milhas por transferência. Dá para acumular pontos e milhas sem viajar, comprando produtos e serviços pelos sites dos programas.

Muita gente tem muita dúvida sobre como funciona o mundo das milhas, acha muito complicado e acaba desistindo e deixando de aproveitar os benefícios que elas podem te dar. As milhas podem te ajudar a viajar de forma mais barata ou possibilitar experiências ótimas, que talvez você nunca fosse ter se tivesse que pagar em dinheiro. Isso pode ser desde uma passagem aérea internacional até uma viagem em classe executiva, ou mesmo se hospedar num hotel de um padrão acima do que você está acostumado.

Não somos nenhum especialista em milhas, e nem queremos que você saia daqui sendo um, mas vamos tentar te ajudar a entender o básico do básico para que possa começar a entrar nesse mundo aos poucos e se beneficiar dele.

A primeira grande confusão é sobre a diferença entre milhas aéreas e pontos do cartão de crédito. São coisas diferentes, mas conectadas.

O que são milhas aéreas

Milhas aéreas são os pontos que você acumula no programa de fidelidade de uma companhia aérea específica. Vamos supor que você viajou com a Gol: logo, deve ganhar milhas aéreas da Gol (chamadas de milhas Smiles, já que Smiles é o nome do programa de fidelidade da Gol). Se viajou com a Latam, vai ganhar milhas aéreas da Latam por meio do LATAM Pass, que é o programa de fidelidade da Latam. Simples assim, mas, para ajudar no entendimento, veja esta tabela:

Companhia aérea	Programa de fidelidade (onde você acumula as milhas)
Gol	Smiles
Latam	LATAM Pass
Azul	Azul Fidelidade (antigo TudoAzul)

Dá para ganhar milhas sem viajar

É bom você saber também que viajar de avião não é a única forma de acumular milhas aéreas. Você consegue ganhar também por meio de compras em sites parceiros da companhia aérea. Vamos supor que você queira reservar um hotel no Booking: em vez de ir direto ao site do Booking, se você entrar no site do LATAM Pass, na área de parceiros, e clicar na parte de reservar hotéis, será direcionado para o mesmo Booking, com a diferença de que, agora, a sua reserva de hotel vai gerar milhas no programa LATAM Pass.

Pontos viram milhas, mas milhas não viram pontos

Outra forma de conseguir milhas aéreas sem viajar é transferir os pontos de programas de cartão de crédito. Mas o caminho é de mão única: pontos do cartão podem virar milhas, mas milhas não voltam a ser pontos. E é aí que entra a segunda parte da confusão.

Já adiantando a dúvida que pode surgir: “ah, mas qual programa usar?”. Eu tenho o meu preferido, o LATAM Pass, mas isso varia muito de pessoa para pessoa e de objetivo para objetivo. Segue acompanhando a série, aprenda o básico e você vai saber escolher o melhor para você.

O que são pontos do cartão de crédito

Já os pontos do cartão de crédito não são milhas. Como o nome diz, são pontos de fidelidade que você ganha por usar o seu cartão de crédito (inclusive nas compras de viagem, como contamos em como comprar moeda estrangeira). Vamos supor que você tem um cartão de crédito do Bradesco. Ao pagar sua fatura, vai ganhar pontos de fidelidade, proporcionais ao seu gasto, na Livelo, que é onde o Bradesco pontua. Quando você paga com um cartão de crédito do Santander, vai ganhar pontos na Esfera, que é o programa de fidelidade do banco, e assim por diante. Abaixo, uma tabela sobre onde os maiores bancos pontuam hoje (outubro de 2026):

Banco	Onde caem os pontos do cartão
Itaú	Programa de pontos do próprio Itaú (antigo iupp)
Bradesco	Livelo
Santander	Esfera
Banco do Brasil	Livelo
Caixa	Programa de pontos da própria Caixa

Importante: os cartões com a marca de uma companhia aérea (como os da Latam, da Azul ou da Smiles) costumam pontuar direto no programa da companhia, sem passar pelo programa do banco. Ou seja, se você tem o cartão de crédito LATAM Pass, que é emitido pelo Itaú, os pontos não vão para o programa do Itaú, e sim direto para o LATAM Pass.

Já vou adiantar aqui: sou fã da Livelo, é onde concentro a maior parte dos meus pontos.

Programas que juntam pontos de vários bancos

Antigamente, cada banco tinha o seu programa de pontos, mas, com o tempo, muitos começaram a formar parcerias com essas plataformas gerais de fidelidade, como a Livelo. O que significa que bancos diferentes podem pontuar no mesmo programa. Na Livelo mesmo, você consegue pontuar através do Bradesco, do Banco do Brasil e do BTG. Como você só consegue ter uma conta na Livelo, caso tenha cartão dos três bancos, todos os pontos vão parar na mesma conta da Livelo.

Alguns bancos hoje em dia até permitem que você escolha para qual programa prefere mandar os seus pontos. O BTG é um exemplo: os pontos ficam primeiro no programa do próprio banco, e você escolhe se mantém lá ou se manda para a Livelo. O C6 é outro exemplo: os pontos ficam no programa do próprio banco, o Átomos, e você pode transferi-los para a Livelo.

Como ganhar pontos comprando pelo site do programa

O legal dessas plataformas é que elas te permitem acumular pontos de outras formas, que não só o gasto no cartão de crédito. Vamos supor que você quer comprar alguma coisa no Mercado Livre ou nas Casas Bahia. Em vez de ir direto ao site deles, entre na Livelo (ou no programa que você usa), vá na área de parceiros, clique no link da loja que quer e seja direcionado para o site. Pronto: ao fazer a compra, você ganha pontos de fidelidade. Ou seja, essa compra vai te gerar pontos de duas formas: 1) por ter usado o link do site do programa e 2) pelo gasto no cartão de crédito.

Assim, você vai acumulando pontos.